Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej Smart Home Prestige oraz osób kontaktujących się za pośrednictwem formularza, poczty e-mail lub telefonu.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu Smart Home Prestige, świadczący usługi z zakresu smart home, Home Assistant, automatyki budynkowej, instalacji elektrycznych, pomiarów, dokumentacji, sieci LAN/Wi‑Fi, monitoringu, energii oraz serwisu technicznego.
Kontakt z administratorem jest możliwy:
- e-mail: kontakt.prestige.tychy@gmail.com,
- telefon: +48 796 589 068.
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko podane w formularzu kontaktowym,
- adres e-mail,
- temat zapytania,
- treść wiadomości,
- numer telefonu, jeżeli zostanie podany podczas kontaktu e-mailowego lub telefonicznego,
- informacje przekazane dobrowolnie w wiadomości, np. opis budynku, zakres planowanej instalacji, lokalizacja inwestycji, wymagania techniczne lub preferowany sposób kontaktu,
- podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, czasie odwiedzin oraz logi techniczne serwera,
- dane analityczne zbierane przez Google Analytics 4 po wyrażeniu zgody na cookies analityczne, takie jak wyświetlenia stron, źródła wejść, typ urządzenia, przybliżona lokalizacja, interakcje ze stroną oraz dane o sesji.
Nie prosimy o przekazywanie danych szczególnych kategorii ani danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy,
- kontakt zwrotny w sprawie usług, konsultacji, wyceny lub serwisu,
- przygotowanie odpowiedzi na zapytanie dotyczące smart home, Home Assistant, instalacji elektrycznych, sieci, monitoringu, energii, automatyzacji lub dokumentacji,
- prowadzenie korespondencji przed zawarciem ewentualnej umowy,
- ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń,
- zapewnienie prawidłowego działania, bezpieczeństwa i administracji strony internetowej,
- prowadzenie anonimowych lub zagregowanych statystyk odwiedzin strony, analizy skuteczności treści, źródeł ruchu oraz popularności podstron przy użyciu Google Analytics 4 — po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzamy na podstawie:
- prawnie uzasadnionego interesu administratora, polegającego na obsłudze zapytań, prowadzeniu korespondencji, przygotowaniu odpowiedzi, zabezpieczeniu roszczeń oraz zapewnieniu bezpieczeństwa strony,
- podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem ewentualnej umowy, jeżeli zapytanie prowadzi do wyceny, konsultacji lub dalszych ustaleń dotyczących realizacji usług,
- zgody użytkownika — w zakresie korzystania z plików cookies analitycznych Google Analytics 4 oraz innych technologii niewymaganych technicznie.
5. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania zapytania i otrzymania odpowiedzi. Brak podania adresu e-mail uniemożliwia udzielenie odpowiedzi drogą elektroniczną.
6. Odbiorcy danych i dostawcy techniczni
Dane mogą być przetwarzane przy użyciu narzędzi i usług niezbędnych do działania strony oraz obsługi korespondencji, w szczególności:
- dostawcy hostingu i obsługi formularzy internetowych – Netlify,
- dostawcy poczty elektronicznej, w tym usługi Gmail / Google,
- dostawcy narzędzi analitycznych – Google Analytics 4 / Google Ireland Limited,
- dostawców usług IT, administracyjnych lub technicznych, jeżeli będzie to konieczne do prawidłowego działania strony, zabezpieczenia danych lub obsługi korespondencji.
Formularz kontaktowy na stronie jest obsługiwany przez Netlify Forms. Zgłoszenia z formularza są zapisywane w panelu Netlify oraz mogą być przesyłane jako powiadomienie e-mail do administratora strony.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektóre usługi techniczne wykorzystywane do obsługi strony lub poczty elektronicznej mogą być świadczone przez podmioty działające globalnie. W takim przypadku dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na zasadach przewidzianych przez przepisy o ochronie danych osobowych oraz regulaminy i mechanizmy zabezpieczeń stosowane przez tych dostawców.
8. Okres przechowywania danych
Dane z formularza kontaktowego oraz korespondencji przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, konsultacji lub wyceny, a następnie przez okres uzasadniony zabezpieczeniem ewentualnych roszczeń lub wykazaniem przebiegu kontaktu.
Jeżeli kontakt nie doprowadzi do dalszej współpracy, dane mogą zostać usunięte po zakończeniu korespondencji albo po upływie okresu, w którym ich przechowywanie jest uzasadnione organizacyjnie lub prawnie.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody, jeżeli dane były przetwarzane na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji praw można skontaktować się z administratorem pod adresem: kontakt.prestige.tychy@gmail.com.
10. Pliki cookies, Google Analytics i dane techniczne
Strona wykorzystuje podstawowe pliki cookies lub podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania serwisu, bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień technicznych oraz poprawnego wyświetlania strony.
Strona korzysta również z Google Analytics 4 w celu analizy oglądalności, źródeł ruchu, popularności podstron oraz sposobu korzystania ze strony. Identyfikator pomiaru Google Analytics dla strony to G-T8JEJ62RJW.
Google Analytics jest uruchamiany w trybie zgody. Oznacza to, że cookies analityczne są aktywowane dopiero po wyrażeniu zgody przez użytkownika w komunikacie cookies. Użytkownik może wybrać wyłącznie cookies niezbędne albo zaakceptować cookies analityczne.
Dane analityczne mają charakter statystyczny i służą do oceny skuteczności strony, liczby odwiedzin, źródeł wejść, urządzeń oraz najczęściej oglądanych podstron. Nie wykorzystujemy Google Analytics do prowadzenia indywidualnego profilowania sprzedażowego ani do automatycznego podejmowania decyzji wobec użytkownika.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Usunięcie danych przeglądarki może spowodować ponowne wyświetlenie komunikatu cookies.
11. Formularz kontaktowy
Wysłanie formularza kontaktowego oznacza przekazanie danych w celu obsługi zapytania. Przy formularzu znajduje się informacja o zapoznaniu się z Polityką prywatności. Formularz nie służy do zapisu do newslettera ani do prowadzenia automatycznego marketingu e-mail.
12. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany zakresu usług, sposobu obsługi danych, dodania narzędzi analitycznych, marketingowych, newslettera lub innych funkcji strony.
Data ostatniej aktualizacji: 11 maja 2026 r.