Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej Smart Home Prestige oraz osób kontaktujących się za pośrednictwem formularza, poczty e-mail lub telefonu.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu Smart Home Prestige, świadczący usługi z zakresu smart home, Home Assistant, automatyki budynkowej, instalacji elektrycznych, pomiarów, dokumentacji, sieci LAN/Wi‑Fi, monitoringu, energii oraz serwisu technicznego.
Kontakt z administratorem jest możliwy:
- e-mail: kontakt.prestige.tychy@gmail.com,
- telefon: +48 796 589 068.
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko podane w formularzu kontaktowym,
- adres e-mail,
- temat zapytania,
- treść wiadomości,
- numer telefonu, jeżeli zostanie podany podczas kontaktu e-mailowego lub telefonicznego,
- informacje przekazane dobrowolnie w wiadomości, np. opis budynku, zakres planowanej instalacji, lokalizacja inwestycji, wymagania techniczne lub preferowany sposób kontaktu,
- podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, czasie odwiedzin oraz logi techniczne serwera.
Nie prosimy o przekazywanie danych szczególnych kategorii ani danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy,
- kontakt zwrotny w sprawie usług, konsultacji, wyceny lub serwisu,
- przygotowanie odpowiedzi na zapytanie dotyczące smart home, Home Assistant, instalacji elektrycznych, sieci, monitoringu, energii, automatyzacji lub dokumentacji,
- prowadzenie korespondencji przed zawarciem ewentualnej umowy,
- ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń,
- zapewnienie prawidłowego działania, bezpieczeństwa i administracji strony internetowej.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzamy na podstawie:
- prawnie uzasadnionego interesu administratora, polegającego na obsłudze zapytań, prowadzeniu korespondencji, przygotowaniu odpowiedzi, zabezpieczeniu roszczeń oraz zapewnieniu bezpieczeństwa strony,
- podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem ewentualnej umowy, jeżeli zapytanie prowadzi do wyceny, konsultacji lub dalszych ustaleń dotyczących realizacji usług,
- zgody użytkownika, jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione funkcje wymagające zgody, np. newsletter, analityka marketingowa lub pliki cookies niewymagane technicznie.
5. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania zapytania i otrzymania odpowiedzi. Brak podania adresu e-mail uniemożliwia udzielenie odpowiedzi drogą elektroniczną.
6. Odbiorcy danych i dostawcy techniczni
Dane mogą być przetwarzane przy użyciu narzędzi i usług niezbędnych do działania strony oraz obsługi korespondencji, w szczególności:
- dostawcy hostingu i obsługi formularzy internetowych – Netlify,
- dostawcy poczty elektronicznej, w tym usługi Gmail / Google,
- dostawców usług IT, administracyjnych lub technicznych, jeżeli będzie to konieczne do prawidłowego działania strony, zabezpieczenia danych lub obsługi korespondencji.
Formularz kontaktowy na stronie jest obsługiwany przez Netlify Forms. Zgłoszenia z formularza są zapisywane w panelu Netlify oraz mogą być przesyłane jako powiadomienie e-mail do administratora strony.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektóre usługi techniczne wykorzystywane do obsługi strony lub poczty elektronicznej mogą być świadczone przez podmioty działające globalnie. W takim przypadku dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na zasadach przewidzianych przez przepisy o ochronie danych osobowych oraz regulaminy i mechanizmy zabezpieczeń stosowane przez tych dostawców.
8. Okres przechowywania danych
Dane z formularza kontaktowego oraz korespondencji przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, konsultacji lub wyceny, a następnie przez okres uzasadniony zabezpieczeniem ewentualnych roszczeń lub wykazaniem przebiegu kontaktu.
Jeżeli kontakt nie doprowadzi do dalszej współpracy, dane mogą zostać usunięte po zakończeniu korespondencji albo po upływie okresu, w którym ich przechowywanie jest uzasadnione organizacyjnie lub prawnie.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody, jeżeli dane były przetwarzane na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji praw można skontaktować się z administratorem pod adresem: kontakt.prestige.tychy@gmail.com.
10. Pliki cookies i dane techniczne
Strona może wykorzystywać podstawowe pliki cookies lub podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania serwisu, bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień technicznych oraz poprawnego wyświetlania strony.
Na obecnym etapie strona nie korzysta z rozbudowanych narzędzi analitycznych ani marketingowych, takich jak Google Analytics, Google Ads czy Meta Pixel. Jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone w przyszłości, Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.
11. Formularz kontaktowy
Wysłanie formularza kontaktowego oznacza przekazanie danych w celu obsługi zapytania. Przy formularzu znajduje się informacja o zapoznaniu się z Polityką prywatności. Formularz nie służy do zapisu do newslettera ani do prowadzenia automatycznego marketingu e-mail.
12. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany zakresu usług, sposobu obsługi danych, dodania narzędzi analitycznych, marketingowych, newslettera lub innych funkcji strony.
Data ostatniej aktualizacji: 10 maja 2026 r.